Home Try
Sameple Service
집에서도 소재와 컬러를 체험해 보실 수 있습니다.
최대 2가지 컬러의 스와치를 택배로 발송해 드립니다.
사이즈체크가 어려우셨던 분들을 위해
측정키트를 보내드립니다.
홈트라이 신청방법
주소, 성함, 연락처, 원하시는 컬러(최대2가지)를
Q&A( 비밀 문의글), 카카오 채널 중
편하신 곳으로 남겨 주시면 확인 후 발송 해드립니다.
카카오채널 : @베티아노
고객센터 : 02-467-0099
Seongsu
Showroom
베티아노는 고객들과의 소통을 중시하며, 전문적인 발상담을 진행해드리고 있습니다. 보다 디테일한 상담이 필요하신 분들은 예약 후 쇼룸 방문을 권장해드립니다.
성수쇼룸
주소 : 서울 성동구 연무장7길 6, 1층 베티아노 지도보기
TEL : 02-467-0099
OPEN : 월~토요일 10:30~20:00
CLOSE : 일요일 (영업 외 시간 방문예약 가능)
※방문예약 시 아래 톡상담을 이용해주세요.
Handmade
Shoes
Vetiano의 모든제품은 국내 생산으로 수제화의 메카인 성수동 자체공장을 보유하고 있습니다. 40년 경력 장인정신의 섬세한 기술력과 편안한 착화감을 선사하는 수제화를 제작해드립니다.
배송안내
Vetiano 공식 온라인 스토어를 통하여 판매되는 모든 상품은 베티아노의 지정 택배사인 로젠택배를 통해 고객님께 배송됩니다.
고객님께서 구매하신 상품의 교환/반품 및 AS접수 또한 베티아노를 통하여 배송할 것을 권장 드리며, 베티아노의 지정 택배사인 로젠택배 이외의 타 택배를 이용하여 발생된 입고 지연 및 분실에 대하여 베티아노는 책임지지 않습니다.
(1) 배송 준비기간 :
- 입금이 확인 된 후로 부터 제작 및 배송기간 7-10일 정도 소요됩니다.
- 고객님께서 주문하시는 주문서를 보고 맞춤으로 제작이 들어가기 때문에 상품 준비기간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
- 상품에 따라 제작이 지연되는 경우에는 개별연락을 드리고 있습니다.
(2) 배송 지역 : 대한민국 내 전 지역
- 해외배송은 고객님 부담으로 배송됩니다.
- 산간지역이나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 경우가 있습니다.
(3) 배송비 :
- 교환 / 환불 : 7,000원 ( 왕복 고객부담)
- 수선 상품 : 품질보증 기간 관계 없이 따라 상이함
(4) 배송사 정보 : 로젠택배 (1588-9988)
주의사항
Vetiano 공식 온라인 스토어를 통하여 구매하신 상품은 자체생산 공장에서 1:1오더메이드로 진행되는 수제화 제작상품으로 신중한 구매 부탁드립니다.
※ 본 상품은 수제화 제작상품으로 다음과 같은 이유로 제품의 불량이나 하자가 될 수 없습니다.
(1) PC모니터와 모바일액정 해상도에 따라 차이나는 제품의 컬러와 톤 차이.
(2) 제작소요일을 확인하지 않고 제작도중 취소요청과 변경요청.
(3) 수제화 제작 상품으로 제작과정 중 가죽의 아주 미세한 스크레치와 스케치의 흔적, 마감처리의 본드 묻음.
(4) 천연가죽의 특성으로 인한 약간의 가죽 색상 및 톤차이, 일정하지 않은 무늬와 광택, 심줄자국.
(5) 제품의 곡선부분 및 부착되는 면에 주름 및 우는 현상.(가죽을 당기면서 작업하는 저부공정 제작과정 중 생기는 현상입니다.)
(6) 까레의 들뜸현상 .(발바닥에 깔리는 까레부분은 추후에 수선을 위해 완전한 고정접착이 안니 탈부착이 쉬운 본드로 부착이됩니다.)
※ 다음의 경우 교환/반품이 불가능합니다.
(1) 상품이 훼손된 경우
(2) 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
(3) 개봉 후 시간의 경과로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(4) 고객님의 요청으로 맞춤제작으로 상품을 제작한 경우
(5) 고객님의 결정으로 발생한 사이즈 오차의 경우
※ 교환/반품 시 지정 택배사 이용을 권장 드리며 제품제작 중 처리가 지연될 수 있사오니 이점 유의해 주시기 바랍니다.
※ 단순변심에 의한 교환/반품은 운송 비용이 부과 될 수 있습니다. 단, 상품의 하자 및 교환 반품시에는 비용이 부과되지 않습니다.
품질보증
- 품질보증기간은 구입일로부터 1년
- 제작 과정에서 발생한 하자가 있을 경우, 품질보증 기간내에 무상수선 가능
- 사용 과정에서 발생한 손상은 품질보증 기간 일지라도 수선 비용이 발생
- 보증기간이 만료되었을지라도 수선을 원하시면 상담을 통해 유상수선 가능
※a/s접수는 아래 톡상담을 이용해주세요.
No | Subject | Writer | Date |
No Questions Have Been Created. |
포베라V 민자 로퍼